Condizioni generali di servizio per le Aziende

 

Premessa

Le Condizioni Generali di Servizio (di seguito: “CGS”) regolano la fruizione da parte del Cliente dei servizi offerti da Soluzione Lavoro Turismo S.a.S. di Galeazzi Oscar & C. con sede legale in Jesolo Via Aquileia n. 81, iscritta nel Registro Imprese di Venezia al n. 03290960271, codice fiscale e P.IVA 03290960271, proprietaria del sito internet www.lavoroturismo.it (di seguito: “Sito”), società specializzata nella ricerca e selezione di personale che opera con autorizzazione del Ministero del Lavoro prot. n. 13 / I / 0002638 del 23/02/2010 (di seguito: “Fornitori”)

Le CGS vengono accettate dal Cliente e hanno pertanto pieno effetto nel momento in cui il Cliente stesso le approva al termine della procedura di registrazione a sua disposizione sul Sito.

 

  1. Premessa.

La Premessa forma parte integrante e sostanziale delle CGS.

 

  1. Oggetto.

Le CGS disciplinano i servizi (di seguito: “Servizi”) offerti dai Fornitori attraverso il Sito, che si rivolgono esclusivamente a professionisti in base alla definizione contenuta nel d.lgs 206/2005, ovvero i soggetti persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale. In particolare i servizi si rivolgono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a datori di lavoro, head hunter, addetti alla ricerca e selezione del personale, professionisti nel campo delle risorse umane.

 

  1. Disponibilità dei Servizi erogati per via informatica/telematica.

3.1 A causa delle modalità tecniche che permettono al Cliente di accedere ai Servizi per via telematica/informatica I Fornitori, pur impegnandosi ad esercitare massima cura per evitare qualsiasi interruzione anche solo momentanea della possibilità di accesso agli stessi, non garantiscono la costante e ininterrotta disponibilità dei Servizi.

3.2 Sono comunque prevedibili brevi sospensioni temporanee della disponibilità dei Servizi dovute a manutenzione e/o interventi tecnici sui server. Il Cliente riconosce e accetta che i Fornitori non risponderanno di alcuna conseguenza derivante da tali eventuali interruzioni, salvo i casi di dolo o colpa grave.

 

  1. Modifica delle CGS. Note particolari.

4.1 I Fornitori si riservano il diritto di modificare in qualunque momento le CGS.

4.2 Per accedere a taluni Servizi il Cliente dovrà prendere visione di alcune note che gli verranno visualizzate sul Sito. Il Cliente si impegna a prestare la massima attenzione alle note prima di proseguire nella fruizione dei Servizi. Relativamente a singoli specifici servizi prestati dai Fornitori, i rapporti tra i medesimi e il Cliente potranno essere soggetti, oltre che alle presenti CGS, a tutte le specifiche regole operative previste per tali Servizi nonché alle regole operative che possano venire successivamente introdotte (di seguito: "Condizioni Speciali").

 

  1. Accettazione delle CGS.

5.1 Le CGS vengono accettate dal Cliente e hanno pertanto pieno effetto nel momento in cui il Cliente stesso le approva al termine dell’apposita procedura di registrazione a sua disposizione sul Sito. In ogni caso, la fruizione da parte del Cliente dei singoli Servizi costituisce accettazione delle CGS.

5.2 Il Cliente si impegna altresì a prendere visione  dell’Informativa sulla Privacy ex articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) (UE) 2016/679, di cui all’art. 12 delle presenti CGS, di cui all’Art. 10 delle presenti CGS.

5.3 I Fornitori si riservano il diritto, in ogni tempo e in qualsiasi modo, di modificare a propria insindacabile scelta e giudizio le modalità di accesso al Sito e di fruizione dei Servizi.

 

  1. Caratteristiche dei Servizi.

6.1 I singoli Servizi, meglio specificati e descritti all’interno del Sito, consistono a titolo esemplificativo nel:

  • Servizio di pubblicazione offerte di lavoro o di formazione, attraverso il quale il Cliente può pubblicare annunci di lavoro o di formazione, accessibili agli utenti del Sito sulla base delle differenti opzioni rese disponibili sul medesimo (di seguito: “Annunci”)
  • Servizio di ricerca diretta di personale attraverso l’accesso al database degli utenti che hanno inserito il proprio curriculum vitae attraverso il Sito.
  • Servizi accessori ai precedenti (es. newsletter periodica, creazione di una pagina aziendale, ecc.).

6.2 I Fornitori potranno avvalersi di società terze per la gestione di parte dei Servizi.

6.3 La fruizione dei Servizi presuppone la disponibilità da parte del Cliente dei dispositivi hardware e software idonei per il funzionamento dei Servizi stessi. La mancanza dei requisiti sopra indicati determina l’impossibilità di usufruire dei Servizi, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi ai Fornitori.

6.4 Per poter fruire dei Servizi il Cliente potrebbe essere tenuto a versare somme a soggetti terzi al di fuori del controllo dei Fornitori quali fornitori di connettività e/o fornitori di servizi di telefonia. Tutte dette spese ulteriori sono del tutto indipendenti dai Fornitori e non sono ricomprese nei costi dei Servizi che in qualunque modo i fornitori potranno portare a conoscenza del Cliente.

6.5 I profili dei candidati acquistati attraverso il Servizio di ricerca diretta saranno consultabili liberamente dal Cliente per un periodo massimo di 2 anni a decorrere dalla data di sblocco del profilo completo. Decorso tale periodo, il Cliente dovrà procedere a un nuovo acquisto per poter accedere nuovamente ai medesimi profili.

 

  1. Registrazione ai Servizi

7.1 Per poter usufruire dei Servizi, il Cliente si impegna a:

  1. Compilare il form di registrazione fornendo i dati personali (di seguito “Dati Personali”) richiesti, o perlomeno quelli obbligatori contrassegnati con l’asterisco, garantendo che gli stessi sono completi e veritieri;
  2. scegliere un indirizzo e-mail di identificazione utente (di seguito: “E-mail”);
  3. scegliere una parola chiave (di seguito: “Password”);
  4. aggiornare tempestivamente i Dati Personali affinché questi siano costantemente completi e veritieri. Qualora il Cliente fornisca Dati Personali falsi, non attuali, incompleti in base alla valutazione discrezionali dei Fornitori, questi avranno il diritto di impedire al Cliente di accedere a tutti o ad alcuni dei Servizi disattivando la Password del Cliente ed eliminando l’account o gli account eventualmente creati dal Cliente;
  5. leggere e stampare l’informativa sulla privacy e fornire i necessari consensi;
  6. leggere e accettare le CGS spuntando l’apposito flag.

7.2 All’inizio della procedura, il Cliente riceverà all’indirizzo di posta elettronica fornito, l’indicazione di un link al quale collegarsi per poter confermare la propria registrazione. Nel caso l’Utente non confermi la propria registrazione collegandosi al link di cui sopra entro trenta giorni dalla ricezione della comunicazione, la procedura di registrazione non andrà a buon fine e tutti i dati dallo stesso forniti saranno cancellati dai Fornitori.

7.3 I Fornitori si riservano il diritto, in ogni tempo e in qualsiasi modo, di modificare a propria insindacabile scelta e giudizio le modalità di accesso al Sito e di fruizione dei Servizi dandone preventivamente avviso al Cliente.

 

  1. E-mail e password del Cliente

8.1 Per poter accedere ai Servizi il Cliente si deve dotare di un indirizzo E-mail a propria scelta nonché di una Password. I Fornitori, al termine della procedura di registrazione, creeranno un account riferito al Cliente.

8.2 Il mantenimento della segretezza della Password è di sola ed esclusiva responsabilità del Cliente.

8.3 Qualora il Cliente venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio account, dovrà immediatamente procedere a modificare la Password utilizzando le funzionalità rese disponibili attraverso il Sito. Nel caso l’Utente intenda modificare anche il proprio E-mail dovrà attivarsi utilizzando le funzionalità rese disponibili attraverso il sito.

8.4 Il Cliente sarà quindi l'unico responsabile per tutte le operazioni compiute da terzi a lui attribuibili in virtù dei suoi dati di accesso: E-mail e Password. È espressamente escluso che, qualora terzi fruiscano dei Servizi essendo venuti in possesso della Password del Cliente, i Fornitori debbano restituire e/o riaccreditare e/o versare somme di denaro e/o alcunché d'altro al Cliente.

 

  1. Corrispettivi per la fruizione dei servizi

9.1. I corrispettivi per la fruizione dei singoli Servizi (di seguito: “Tariffe”) e le modalità di pagamento disponibili sono meglio specificati all’interno delle relative pagine pubblicate all’interno del Sito.

9.2. In particolare il Cliente avrà la possibilità di acquistare attraverso il Sito crediti da poter utilizzare per l’acquisto dei Servizi (di seguito: “Crediti”) sulla base delle Tariffe.

9.3 Si specifica che i Crediti acquistati dal Cliente avranno la validità, decorrente dal momento del perfezionamento del loro acquisto, specificata all’interno del Sito. I Crediti non utilizzati nel periodo di validità andranno definitivamente perduti. Qualora prima della scadenza dei Crediti il Cliente abbia acquistato ulteriori Crediti, la data di scadenza di tutti i Crediti, compresi gli eventuali residui dell'acquisto precedente, sarà quella relativa ai Crediti acquistati per ultimi.

 

  1. Obblighi, garanzie e responsabilità del Cliente.

10.1 il Cliente rimane esclusivo responsabile degli Annunci pubblicati sul Sito nonché di qualunque utilizzo dei Servizi. A tal fine il Cliente si impegna a veicolare attraverso il Sito Annunci che risultino veritieri e rispondenti alle effettive esigenze del medesimo.

10.2 Il diritto di usare i Servizi è personale del Cliente e incedibile. Il Cliente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque a non sfruttare a fini commerciali e, in ogni caso, né a titolo oneroso né gratuito, i Servizi o una qualunque loro parte o un qualunque loro contenuto senza il consenso scritto dei Fornitori. Il Cliente si impegna a non utilizzare e/o riprodurre in nessun caso e per nessuna finalità i marchi e/o i loghi dei Fornitori e/o delle altre società i cui loghi saranno presenti sul Sito, anche se in forma stilizzata, senza l’autorizzazione scritta dei Fornitori stessi e/o della società terza cui i marchi e/o loghi si riferiscono.

10.3 Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere i diritti dei Fornitori e/o di qualsivoglia terzo ponendo particolare riguardo alle norme di protezione del diritto d’autore, dei marchi, dei brevetti nonché dei dati ed ai regolamenti in materia di telecomunicazioni.

10.4 Il Cliente si impegna a non utilizzare i Servizi per:

  • porre in essere qualunque azione che possa essere illecita, dannosa, minatoria, abusiva, molesta, diffamatoria e/o calunniosa, volgare, oscena, lesiva della riservatezza altrui, razzista, classista o comunque reprensibile;
  • arrecare danno, in qualsivoglia modo, a chiunque in particolare a minori d’età;
  • falsificare la propria identità;
  • creare intestazioni o in altro modo manipolare segni distintivi o indicazioni al fine di contraffare l’origine di uno o di tutti i contenuti dei Servizi;
  • interferire o interrompere i Servizi, i server o i network collegati con i Servizi;
  • violare, intenzionalmente o no, qualsivoglia legge o regolamento applicabile.

10.5 Il Cliente si impegna inoltre a rispettare la Netiquette.

 

  1. Diritti di proprietà intellettuale. Informazioni sui marchi e loghi.

11.1 Il Cliente riconosce che tutti i Servizi e/o i contenuti sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale e/o di altro genere e, pertanto, il Cliente non ne può in alcun modo disporre se non per usufruire dei Servizi e nei limiti a lui concessi. Il Cliente inoltre riconosce che tutti i contenuti dei Servizi e, in particolare, le fotografie, tutte le informazioni presenti nel Sito nonché i contenuti editoriali sono protetti dalle vigenti norme in materia di diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale e/o di altro genere. Il Cliente si impegna a non modificare o disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e a non distribuire, diffondere o creare lavori derivati, integralmente o parzialmente, dai Servizi e/o dai contenuti degli stessi.

11.2 Tutti i marchi e/o loghi presenti nel Sito anche se riprodotti in ideogrammi e/o in forma stilizzata, sono di titolarità dei Fornitori e/o delle altre società che ne detengono i diritti e, pertanto, non possono esser in alcun modo riprodotti e/o utilizzati in nessun modo e su nessun supporto senza specifica autorizzazione scritta del legittimo titolare.

11.3 Resta specificamente inteso che la proprietà, i diritti di utilizzo e sfruttamento commerciale e, comunque, ogni diritto, ivi compresi i diritti d’autore, in ogni modo inerenti i Servizi e/o i contenuti sono e rimarranno di esclusiva pertinenza e titolarità dei Fornitori e che il Cliente ha il diritto di utilizzare i contenuti per le sole finalità consentite per la fruizione dei Servizi.

 

  1. Privacy Policy.

12.1 I Dati Personali nonché le altre eventuali informazioni relative al Cliente, verranno trattate dai Fornitori nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, ovvero delle disposizioni contenute nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) (UE) 2016/679 e nel D. lgs. 196/2003 (di seguito congiuntamente “Legge Privacy”).

12.2 I Fornitori potranno intervenire sui Dati Personali nonché su ogni ulteriore informazione relativa al Cliente ove ritenga in buona fede che tale attività sia necessaria per:

  • tutelare gli interessi dei Fornitori e/o di terzi
  • conformarsi a prescrizioni di legge o a provvedimenti di qualunque autorità competente
  • oltre a quanto previsto al punto che precede, supportare le competenti autorità di polizia nelle attività di repressione di illeciti posti in essere via internet da uno o da più Clienti anche ma non necessariamente nella fruizione dei Servizi e/o nei quali la fruizione dei Servizi sia stata in qualunque modo strumentale alla commissione di qualunque tipo di reato
  • far valere i propri diritti in ogni sede, stato, grado e nei confronti di chicchessia;
  • difendersi da contestazioni di terzi che asseriscano che qualunque azione e/o omissione del Cliente in ogni modo posta in essere tramite i Servizi e/o conseguentemente all’uso dei Servizi viola i loro diritti.

Si invita pertanto il Cliente a prendere visione della Privacy Policy, da intendersi quivi integralmente richiamata.

 

  1. Esclusione di garanzia.

Il Cliente riconosce che:

  1. L’utilizzo dei Servizi avviene a sua sola ed esclusiva discrezione. I Servizi sono forniti “come sono” e “come disponibili”. È espressamente esclusa qualsivoglia garanzia a carico dei Fornitori, sia essa esplicita e/o implicita.
  2. I Fornitori non garantiscono che i Servizi e/o i loro contenuti soddisferanno le esigenze del Cliente, né che verranno prestati senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori, né che la qualità dei servizi, informazioni o altri materiali acquisiti o ottenuti per il tramite dei Servizi possano soddisfare le esigenze del Cliente, né che eventuali errori di qualunque tipo vengano corretti.
  3. Qualsiasi oggetto scaricato è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio del Cliente e il Cliente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno prodotto ai propri beni.
  4. Nessun avviso, consiglio, consulenza o informazione, sia scritti sia orali, forniti al Cliente dai Fornitori o ottenuti da o per il tramite di tutti o di parte dei Servizi, comporteranno alcuna garanzia che non sia espressamente statuita dalle CGS.

 

  1. Esclusione di responsabilità.

14.1 I Fornitori declinano ogni responsabilità per le eventuali pretese del Cliente relative all'impossibilità di utilizzare in tutto o in parte i Servizi per qualsiasi ragione. I Fornitori non assumono responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti al Cliente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente dai Fornitori o da persone di cui questa debba rispondere. I Fornitori non potranno essere ritenuta inadempienti alle proprie obbligazioni né responsabili dei danni conseguenti alla mancata prestazione di tutti o di parte dei Servizi a causa dell'errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati dal Cliente, nonché da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete.

14.2 Il Cliente prende atto che le informazioni, i dati, il software e i servizi inclusi o disponibili tramite il Sito, potrebbero non essere aggiornati o contenere inaccuratezze o errori ed accetta che i Fornitori non siano in alcun caso responsabili per la loro eventuale inesattezza, non accuratezza, inaffidabilità, indisponibilità, intempestività, presenza di virus o di altri componenti che possono causare danni.

14.3 I Fornitori non svolgono alcuna attività di monitoraggio e controllo in relazione ai curriculum vitae pubblicati sul Sito dagli utenti del medesimo e pertanto non sono in grado di fornire alcuna garanzia circa la correttezza e/o veridicità dei contenuti dei medesimi né dell’effettiva capacità lavorative dei candidati. I Fornitori, inoltre, non sono in alcun modo coinvolti nelle successive attività di negoziazione tra datori di lavoro e utenti che abbiano usufruito dei Servizi.

14.4 I Fornitori non saranno in alcun modo responsabili dei risultati di scelte di comportamento aventi contenuto patrimoniale e/o dalle quali possano derivare danni di qualunque tipo e natura che il Cliente abbia effettuato nell’utilizzo e/o a seguito dell’utilizzo in tutto o in parte dei Servizi.

 

  1. Manleva. Segnalazione alle autorità competenti.

15.1 Il Cliente si assume interamente ogni responsabilità per ogni utilizzo da lui fatto dei Servizi e/o per qualunque utilizzo di tutto o di parte del contenuto dei Servizi incompatibile con le CGS, riconoscendosene unico responsabile; il Cliente garantisce pertanto di tenere indenne e manlevare i Fornitori nonché i soggetti controllanti o a loro collegati o da loro controllati, i loro rappresentanti, dipendenti nonché qualsivoglia loro partner da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le ragionevoli spese legali, che possa originarsi a loro carico in relazione all'utilizzo dei Servizi da lui effettuato incompatibile con le CGS.

15.2 I Fornitori si riservano di informare senza indugio l'autorità giudiziaria o quella amministrativa avente funzioni di vigilanza, qualora sia a conoscenza di presunte attività illecite poste in essere tramite il Sito dal Cliente.

 

  1. Interruzione dei Servizi.

I Fornitori si riservano il diritto di sospendere l'erogazione dei Servizi e/o di ogni loro parte in ogni momento e cancellare l'iscrizione al Sito qualora:

  • Il Cliente violi le CGS;
  • Il Cliente utilizzi i Servizi e/o le singole funzionalità del Sito per fini illeciti.

 

  1. Durata del contratto e diritto di recesso del Cliente.

17.1 Le CGS hanno durata a tempo indeterminato decorrente dalla data in cui viene terminata positivamente la procedura di registrazione da parte del Cliente.

17.2 Il Cliente ha diritto di recedere dalle CGS in ogni momento accedendo all’apposita sezione dell’area riservata del Sito.

17.3 La cancellazione dei dati è irreversibile ed ha effetto immediato.

17.4 L’esercizio del diritto di recesso non comporterà per il Cliente il diritto al rimborso dei Crediti acquistati e non ancora utilizzati alla data del medesimo.

 

  1. Collegamenti con siti di terzi.

Le pagine web del Sito possono contenere collegamenti a siti Internet gestiti da terzi (di seguito: “Siti Collegati”). I Fornitori non controllano i Siti Collegati e non sono responsabili per i loro contenuti. L'inserimento di tali collegamenti da parte dei Fornitori non implica riconoscimento alcuno del sito in questione né di qualsivoglia forma di associazione con i suoi operatori.

 

  1. Legge applicabile e Foro competente

19.1 Le CGS, così come in generale l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente, saranno regolati esclusivamente dalla legge italiana.

19.2 Per le controversie che dovessero insorgere nell'interpretazione e nell'esecuzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Venezia.

Il Cliente dichiara di avere preso visione e di accettare le Condizioni generali di servizio