Stage Area Booking - ROMA

Posizione: Stage area Booking

Chi siamo

Futura Vacanze è un Tour Operator leader in Italia dal 1995, specializzato nell'offerta di vacanze nei migliori villaggi, hotel e resort. Con un'ampia gamma di destinazioni in Italia e all'estero, la nostra missione è offrire esperienze di viaggio uniche e su misura, garantendo qualità, accoglienza e assistenza continua. Operiamo attraverso il brand Futura Club, dedicato alle vacanze per famiglie e coppie, e con i nostri Futura Style, che uniscono divertimento, relax e servizi di eccellenza.

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di un/a addetta/o Booking che si prenda cura della gestione e del supporto ai clienti nella prenotazione delle loro vacanze, garantendo un servizio professionale e attento alle loro esigenze.

Responsabilità principali

Gestire le richieste di prenotazione telefonica e online.

Fornire assistenza e consulenza personalizzata ai clienti nella scelta delle soluzioni di viaggio.

Inserire e monitorare le prenotazioni nel sistema gestionale.

Mantenere rapporti con i partner locali (hotel, villaggi, compagnie di trasporto) per garantire la disponibilità dei servizi.

Risolvere eventuali problematiche legate alle prenotazioni, assicurando la soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa nel settore del turismo (preferibilmente in ruoli di booking o customer service) - plus

Conoscenza delle destinazioni italiane ed estere offerte da Futura Vacanze.

Capacità di utilizzo di software gestionali per prenotazioni turistiche.

Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.

Precisione, problem-solving e orientamento al cliente.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

Un ambiente dinamico e stimolante all'interno di un'azienda in crescita.

Formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.

Possibilità di lavorare con un team appassionato e qualificato nel settore del turismo.

Tipologia di inserimento

-          Percorso di stage di 6 mesi

-          Sede Roma

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