Deputy Manager

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA'

In supporto all’Hotel Manager, il Deputy Manager si occuperà di:

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori

• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel

• Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste

• Supportare la gestione del complaint

• Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali

• Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente

• Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione

• Predisporre reportistica sulle attività

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)

• Diploma o Laurea

• Buona conoscenza pacchetto Office

• Spiccate doti organizzative

• Ottime doti di comunicazione e standing

• Orientamento al cliente e proattività

• Capacità di lavorare in team

• Affidabilità e serietà

• Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio

• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it