Front Office Manager

Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.

Di cosa ti occuperai:

• Riportando al Resort Manager sarai responsabile dell’andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza

• Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un servizio di qualità in linea con gli standard aziendali definiti

• Garantirai il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto

• Suggerirai e perfezionerai procedure/protocolli di lavoro interni in sintonia con il management del Resort

• Oltre a mansioni di tipo organizzativo, assicurerai le corrette funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza, controllo e svolge mansioni operative di CI & CO

• Gestirai personalmente i complain più complessi, organizzandone la miglior risoluzione

Chi vogliamo incontrare:

Vogliamo conoscere persone che abbiano maturato esperienza come Front Office Manager o consolidata esperienza come Assistente Front Office Manager in strutture dello stesso segmento e che conoscano fluidamente la lingua inglese. Cerchiamo una persona in grado di gestire con professionalità e attenzione le diverse situazioni, mantenendo sempre un'alta qualità del servizio e un'efficace gestione del team.

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato stagionale

• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi del Resort

• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

• Vitto e alloggio