Hotel 5 Stelle in Piemonte cerca Front Office Manager

Per Hotel 5 stelle nelle Langhe, Piemonte, siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager.

Hotel ristrutturato con servizi accessori di lusso, conta 49 camere tra cui junior suite e suite ed è aperta 10 mesi all'anno.

Clientela europea, prevalentemente dall'Italia, Svizzera, Francia.

La figura di Front Office Manager (M/F) si occuperà di:

• Gestire il Front Office (team di 8 persone) riportando al Room Division Manager

• Far rispettare standard e procedure mantenendo un alto livello di servizio

• Anticipare bisogni e necessità degli ospiti

• Assicurarsi che venga rispettato il corretto processo di check in e check out

• Gestire i reclami

• Collaborare con gli altri reparti

Lavoro su 5 giorni a settimana.

La figura di Front Office Manager (M/F), possiede i seguenti requisiti:

• Formazione nel settore

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3/4 anni, in strutture 5 stelle

• Ottima conoscenza della lingua inglese

• Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera, meglio se francese o tedesco

• Preferibile conoscenza di Scrigno

• Conoscenza degli standard di servizio LQA

E' inoltre necessario essere automuniti.

L'alloggio dista 10 km dalla struttura.

Altre informazioni

L'azienda offre alloggio: staff house con camera singola.

Contratto iniziale di un anno con scopo assunzione a tempo indeterminato al termine di questo.