Housekeeper – Governante

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Housekeeper – Governante, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA’

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping

• Pianificare gli orari e i turni

• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse

• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere

• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti

• Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno

• Pianificare interventi di pulizia straordinaria

• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza

• Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna

• Garantire il rispetto degli standard aziendali

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)

• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte

• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica

• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro

• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi

• Serietà, professionalità, affidabilità

• Capacità di problem solving

• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne

• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia

• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it