Concierge - Hilton Molino Stucky Venice

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un Concierge per unirsi al nostro team per la stagione estiva (Aprile/meta Novembre). In questo ruolo, a tempo pieno e in sede, ti occuperai di fornire servizi personalizzati agli ospiti, gestire prenotazioni e assistere nell'organizzazione di itinerari e attività. Sarai responsabile di garantire un'esperienza eccellente per tutti i nostri ospiti, rispondendo alle loro domande e richieste con professionalità e cortesia. Questa posizione richiede una forte attitudine al servizio clienti e la capacità di comunicare efficacemente con persone di diverse culture.

Qualifiche

Il candidato ideale deve possedere competenze nei servizi di Concierge e ottima conoscenza della città di Venezia.

È fondamentale avere abilità eccellenti nella Comunicazione e nella Gestione Clienti per offrire un servizio di alta qualità e capacità di interazione efficace con i membri del proprio team e dell’hotel piu in generale.

Esperienza precedente nella mansione o nelle mansioni di Receptionist e Customer Service è fortemente preferita.

Ulteriori competenze utili includono la capacità organizzativa, l'attenzione ai dettagli e la capacità di risolvere problemi in modo veloce ed efficiente.

Descrizione dell'azienda Il Hilton Molino Stucky Venice è situato sull'Isola della Giudecca, è riconosciuto come uno dei pezzi iconici dell'architettura industriale italiana. Dotato della più grande struttura per conferenze a Venezia con la capacità di ospitare 1000 persone, è stato premiato come il miglior Hotel per Conferenze in Europa e in Italia ai World Travel Awards sin dal 2013. La sua ubicazione a soli cinque minuti di barca dal cuore di Venezia lo rende facilmente accessibile. Con le sue 379 camere, viste spettacolari, una piscina sul tetto, spa, bar pettacolari, una piscina sul tetto, spa, bar e ristoranti, offre un'esperienza unica in città.

ALLOGGIO NON PREVISTO