Responsabile Spa (M/F) - Resort in Europa

L'ambiente di lavoro

Ogni Resort dispone di una serie di ristoranti e bar, sia orientati agli eventi che più intimi, i quali servono la nostra offerta Premium All Inclusive. Dai buffet al servizio al tavolo, dalle esperienze di show cooking ai numerosi eventi di festa, non mancheranno le occasioni per esprimere il tuo savoir-faire e la tua creatività, arricchendoti sotto ogni punto di vista. La nostra raffinata offerta si basa su 5 pilastri: creare esperienze memorabili, sorprendere con una moltitudine di aree di ristorazione concettuali, lavorare per il benessere di tutti (compreso il tuo), giocare sulle emozioni e sui sensi attraverso l'allestimento, il tutto in un'atmosfera divertente e informale.

Sei :

- Attenta a offrire un servizio personalizzato e un’esperienza unica ad ogni cliente

- Capace di trasmettere una sensazione di benessere: grazie a te il tempo sembra fermarsi

- Challenger/Performer, ami lanciare nuove sfide per sviluppare il fatturato Spa (prodotti e servizi) e garantire la soddisfazione dei nostri clienti

Ti occuperai di:

- Crescere beneficiando di una formazione professionale sui protocolli di marchi rinomati come Sothys, Cinq Mondes o Payot

- Coordinare e promuovere l'area "Spa" all'interno del resort (da 600 a 1200 clienti)

- Essere responsabile di un team di 5-17 collaboratori

- Essere orientato ai risultati economici e qualitativi della Spa del resort

- Garantire la qualità delle relazioni con i clienti rafforzando la cultura e lo spirito Club Med

- Organizzare eventi di vendita all'interno del resort

- Garantire l'inventario, identificando i bisogni di approvvigionamento e gli ordini

- Collaborare con gli altri dipartimenti del resort (lavanderia, bar, ristorante...)

- Fidelizzare e motivare i team intorno ad obiettivi definiti e sostenerli nel loro sviluppo

- Garantire il rispetto delle regole di igiene e sicurezza del Club Med e la manutenzione del materiale

Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.