Guest Experience on Tour

Guest Experience on Tour

Creare percorsi autentici e personalizzati per ogni tipologia di ospite e di cliente

L'evento "Guest Experience on Tour" nasce con l'obiettivo di creare sinergie con i professionisti del settore del lusso e dell'ospitalità aprendo un dibattito aperto sui temi trattati nel libro "Professionista della Guest Experience", scritto a quattro mani da Nicola Bolzan e Alberto Tita ed edito Dario Flaccovio Editore.

Toccheremo le principali città italiane, partendo da Milano il 10 maggio. Durante ogni serata parteciperanno i due autori e alcuni dei contributor presenti nel libro: professionisti riconosciuti in questo settore a livello nazionale e internazionale. 

Prima data dello speech:

10 maggio 2023 dalle ore 18:00 alle 19:30; seguirà aperitivo
Hotel Principe di Savoia - Milano, Piazza della Repubblica, 17, 20124 MI

Speaker:

• Nicola Bolzan - Head of Communication & HR di Hospite S.r.l.
• Alberto Tita - Consulente e formatore di Hospite S.r.l.
• Ezio Indiani - General Manager Hotel Principe di Savoia
• Sara Abdel Masih - Founder SAM (Sensory Academy Management), Hotel Manager, Docente, Guest lecturer e Speaker

Programma della serata:

Durante la serata i due autori, Nicola Bolzan e Alberto Tita, presenteranno il libro "Professionista della Guest Experience" e apriranno un dibattito e confronto sul tema dell'importanza della progettazione dell'esperienza degli ospiti e dei clienti insieme a due dei contributor presenti nel testo: Ezio Indiani e Sara Abdel Masih.

A chi è rivolto l'evento:

L'evento è aperto a chi è interessato all'approfondimento del mondo della guest experience a tutto tondo, a chi ha il desiderio di indagare il futuro dell'ospitalità attraverso un approccio innovativo e studiato, a chi ha il desiderio di ascoltare le esperienze degli ospiti e degli speaker.

• Manager e Direttori
• Professionisti del lusso, dell'ospitalità, del Retail e della Ristorazione
• Liberi professionisti
• Appassionati dell'ospitalità

Per partecipare:

Ingresso libero e gratuito a tutti i professionisti del settore.
E' necessario riservare il proprio posto compilando il form dedicato: https://bit.ly/Event_10maggio