SPA wellness manager

COMPETENZE:

Il Wellness è un prodotto che nel nostro paese genera un giro d'affari stimato oltre i venti miliardi di euro, una cifra che ha incentivato la nascita di nuove figure professionali tra le quali quella dello SPA Wellness Manager. La professione dello SPA Manager è considerata fondamentale nell'attività di una SPA poiché la sua prestazione unisce metodiche manageriali a metodiche pratiche. Si occupa di organizzazione aziendale, di marketing, di gestione delle risorse, dell'analisi dei costi, dell'amministrazione, della logistica e delle tecniche del benessere.

Perchè frequentare:
Frequentare il corso SPA WELLNESS MANAGER da la possibilità di essere inseriti lavorativamente in aziende aventi come core business la SPA ed affini. Durante il corso i partecipanti verranno seguiti da professionisti del settore che valuteranno le loro capacità con l'obiettivo di poterli valorizzare in ambito lavorativo. Al termine del corso verranno organizzati dei tirocini presso le SPA italiane ed estere che promuovono il corso per sperimentare le competenze apprese durante il corso.

Risultati attesi:
Alla fine del corso i partecipanti saranno in grado di gestire e promuovere centri benessere, beauty farm, SPA, centri termali e tutte quelle strutture legate alle nuove tendenze di mercato che riguardano la salute e il benessere. Le loro competenze spazieranno dall'idea alla progettazione, dallo start – up alla fidelizzazione del cliente, dalla destagionalizzazione di specifici trattamenti alla creazione di percorsi sempre nuovi.

 

CONTENUTI: (principali moduli formativi)

SPA HISTORY AND CULTURE - 8 ore
Storia e cultura delle SPA; tendenze della moda; sviluppi e fashion trends

LE DIMENSIONI DEL MERCATO DEL WELLNESS - 16 ore
Offerta; tipologie dei centri; wellness nell'immaginario collettivo

LE PRINCIPALI UNITA' DI BUSINESS DEL SETTORE - 16 ore
Fitness, termale, SPA e Medical SPA, tipologie centri

 

 

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) - 16 ore
Comunicazione esterna e pubbliche relazioni, politiche di fidelizzazione

CUSTOMER RELATIONSHIP AND BUSINESS COMUNICATION - 16 ore
Strategie di mercato; aspetti normativi del settore termale

MARKETING STRATEGICO ED OPERATIVO DELL'AREA BENESSERE - 24 ore
Pacchetti e servizi wellness; la politica dei prezzi; i canali di vendita; strategie commerciali

I PRODOTTI E I TRATTAMENTI SPA - 16 ore
Fornitori; tipologie; metodiche

DIETETICA E NUTRIZIONE -8 ore
Nozioni base; alimentazione e bellezza; diversità fisiognomica corporea e estetica; relazione tra corpo e mente; counseling medicina estetica; identità fisica e culturale

LA MANUTENZIONE DELLE INFRASTRUTTURE SPA - 8 ore
Controllo della qualità

I PRINCIPI DI RISORSE UMANE DA IMPIEGARE NELLE SPA - 16 ore
Gestione dipendenti; organizzazione delle risorse umane

WEB E BLOG PER IL SETTORE BENESSERE - 16 ore
Il Blog; tecniche, immagini, fotografie e fotoritocco; giornalismo on line; case history

MARKETING DEL WELLNESS * - 8 ore
Prodotti naturali; personale integrato bistro e de kindergarten terme di Merano

MICROLINGUAGGI DEL WELL * -8 ore
Rapporti relazionali con il cliente; slow food; diete; turismo termale in Alto Adige
* (modalità formativa: visita)

ESAME/CONTROLLO FINALE - 4 ore
Discussione finale sull'esperienza svolta e definizione tirocinio post-corso

NOTE:

Sede del corso:
EUROPALACE****Hotel - Monfalcone

Calendario/frequenza:
Formula week-end (sabato e domenica).

Docenti:
Natalina Villanova Coordinam./docenza su marketing & sales coaching aziendale e controllo di gestione corso Economia e gestione delle imprese turistiche Università di Firenze; Nicola Santini giornalista consulente d'immagine per SPA Italiane; Tommaso de Mottoni giornalista consulente d'immagine per SPA Italiane; Elena Farinelli Web marketing&corporate blogging for tourism; Adelheid Stifterò direttice Terme di Merano; Sabrina de Sisti consulente d'immagine; Thomas Herner Società Marketing Merano

Partnership:
Kronos-Consulting di Firenze; Terme Merano SpA

Servizi/Agevolazioni:
Si prevede un'offerta promozionale di residenzialità presso la sede del corso Europalace****Hotel di Monfalcone

Note:
Verrà svolta una visita didattica presso le Terme SPA di Merano, di due giornate, durante le quali verranno svolti due moduli per verificare in pratica come viene organizzata una SPA con clientela internazionale.

 

ALTRI DATI DEL CORSO:

Ente gestore: IAL INNOVAZIONE APPRENDIMENTO LAVORO FRIULI VENEZIA GIULIA SRL IMPRESA SOCIALE

Sede: MONFALCONE

Indirizzo: MONFALCONE Via Callisto Cosulich 20

Data inizio: 22/10/2011

Ore: 180

Attestato Rilasciato: Frequenza

Referente: VANINO RAFAELLA
Tel.: 0406726321
rafaella.vanino@ial.fvg.it

Destinatari: UTENZA MISTA OCCUPATI E DISOCCUPATI

Titolo di studio: Diploma

Test di ammissione: Previsto

Costo: € 4,000.00;  Possibilità di richiedere un voucher del valore dell'80% della quota di iscrizioneIscrizioni aperte con posti disponibili

 

____________________ ______